Лицензионный договор на право использования сервиса «FoodCode» (Публичная оферта B2B)

1.1. Платформа (Сервис «FoodCode») — программно-аппаратный комплекс Лицензиара, размещенный в сети Интернет по адресу foodcode.uz (включая все поддомены и API), представляющий собой многопользовательскую (Multi-Tenant) облачную систему для создания и управления онлайн-витринами, электронными меню, бронированием столов и обработкой заказов предприятий общественного питания.

1.2. Витрина (Сайт Заведения) — генерируемый средствами Платформы веб-сайт заведения общественного питания Лицензиата, функционирующий на поддомене вида [slug].foodcode.uz или персональном домене Лицензиата.

1.3. Панель управления (Админка) — закрытый интерфейс Платформы, доступный Лицензиату после авторизации по адресу https://[slug].foodcode.uz/admin или /partner-login, предназначенный для настройки меню, управления заказами, филиалами, зонами доставки, интеграциями и биллингом.

1.4. Тарифная конфигурация — выбранная Лицензиатом совокупность функциональных возможностей Платформы: База (FREE, PRO, CUSTOM) + Модули («Заказы и доставка», «Зал») + Количество оплаченных точек (филиалов).

1.5. Гость (Покупатель) — конечное физическое лицо, оформляющее заказ блюд, бронирующее стол или просматривающее электронное меню на Витрине Лицензиата.

1.6. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем прохождения процедуры регистрации на Платформе и/или оплаты Подписки.

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Платформы «FoodCode» в пределах оплаченной или выбранной Тарифной конфигурации, а Лицензиат обязуется соблюдать условия настоящей Оферты и своевременно оплачивать Лицензионное вознаграждение.

2.2. Право использования предоставляется Лицензиату исключительно для осуществления его собственной предпринимательской деятельности в сфере общественного питания и доставки еды.

2.3. Использование Платформы на тарифе FREE (Базовый) предоставляется на безвозмездной основе с обязательным сохранением системной маркировки («Powered by FoodCode») и функциональными ограничениями, установленными Лицензиаром.

3.1. Прямой эквайринг Лицензиата: Прием безналичной оплаты от Гостей на Витрине осуществляется посредством прямого подключения собственного мерчант-аккаунта Лицензиата. Денежные средства Гостей поступают напрямую на расчетный счет Лицензиата. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за соблюдение правил эквайринга, выдачу фискальных чеков Гостям и уплату налогов.

3.2. Логистика и доставка: Доставка блюд осуществляется Лицензиатом собственными силами либо через интеграцию со службами доставки по прямому договору между Лицензиатом и службой логистики. Лицензиар не несет ответственности за задержку курьеров, сохранность или качество доставленной продукции.

3.3. Претензии Гостей: Все претензии Гостей относительно качества блюд, времени приготовления, соответствия ингредиентов, пищевых отравлений или возврата средств за еду подлежат урегулированию исключительно Лицензиатом.

4.1. Расчет стоимости: Размер лицензионного вознаграждения определяется в соответствии с Тарифной сеткой, опубликованной на странице /pricing, исходя из формулы: База + Модули + Дополнительные точки.

4.2. Порядок оплаты: Оплата Подписки производится на условиях 100% предоплаты через доступные платежные шлюзы либо безналичным банковским переводом по выставленному Лицензиаром счету. Подписка продлевается вручную Лицензиатом (безакцептные рекуррентные списания не применяются).

4.3. Акция «Цена запуска» (Founding Member): Для первых 20 заведений, подключивших платную конфигурацию, фиксируется специальная льготная цена запуска. Данная цена закрепляется за конкретным заведением Лицензиата на весь период непрерывного использования Платформы (Grandfathering) и не увеличивается при общем повышении тарифов Лицензиаром.

4.4. Изменение конфигурации (Upgrade / Downgrade):
• Расширение (Upgrade): Добавление модулей или точек происходит мгновенно после внесения доплаты, рассчитанной пропорционально количеству дней до конца периода.
• Сокращение (Downgrade): Отключение модулей вступает в силу со следующего расчетного периода. Возврат средств за неиспользованные дни текущего оплаченного периода не производится.

4.5. Пробный период: Бесплатный пробный период на платные функции не предоставляется. Предварительное ознакомление с базовыми возможностями осуществляется на бессрочном тарифе FREE.

5.1. Режим заморозки и сохранения данных (60 дней): При истечении срока Подписки все настройки заведения, филиалы, категории меню, список блюд и база клиентов сохраняются в базе данных Платформы в неизменном виде в течение 60 (шестидесяти) календарных дней. В течение этого срока Лицензиат вправе оплатить Подписку и мгновенно восстановить работу всех платных модулей без потери данных.

5.2. Удаление аккаунта: По истечении 60 дней с момента перевода заведения в статус EXPIRED Лицензиар вправе проставить отметку на удаление аккаунта и безвозвратно удалить Витрину, меню и связанные данные Лицензиата.

7.1. Программный комплекс предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Лицензиар не гарантирует, что Платформа будет соответствовать субъективным ожиданиям Лицензиата, работать непрерывно, быстро и без ошибок.

7.2. Лицензиар не несет ответственности за перебои в работе оборудования, сетевой защиты или дата-центров, сбои сторонних API, а также за упущенную выгоду или косвенные убытки Лицензиата.

7.3. Совокупный предельный размер финансовой ответственности Лицензиара по любым искам ограничен суммой лицензионного вознаграждения, фактически уплаченного Лицензиатом за 1 (один) предшествующий месяц Подписки.

8.1. Все споры разрешаются путем переговоров с обязательным направлением письменной досудебной претензии (срок рассмотрения — 30 календарных дней).

8.2. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Лицензиара в соответствии с применимым законодательством (Российской Федерации).